Damit Sie Ihre Weihnachtseinkäufe ganz entspannt und ohne Sorge tätigen können, erweitern wir in der festlichen Zeit unser Rückgaberecht.
Ab dem Lieferdatum gilt wie gewohnt unsere reguläre 30-tägige Rückgabefrist.
Für alle Bestellungen, die ab dem 23. November 2025 über unseren Onlineshop getätigt werden, verlängern wir diese Frist jedoch großzügig über die Feiertage hinaus bis zum 14. Januar 2026.
So haben Sie genügend Zeit, Geschenke in Ruhe zu überreichen – und falls etwas doch nicht passt oder gefällt, können Sie die Artikel bequem und ohne Eile zurückgeben oder umtauschen.
Besonders beim Kauf eines Rings möchten wir Ihnen größtmögliche Sicherheit bieten. Deshalb garantieren wir Ihnen einen kostenlosen Umtauschservice bei nicht passender Ringgröße oder Farbe. Sollte der Ring nicht optimal sitzen, können Sie ihn ganz einfach und ohne zusätzliche Kosten in die passende Größe umtauschen. Wir übernehmen den gesamten Umtauschprozess für Sie – schnell, zuverlässig und mit kostenfreiem Hin- und Rückversand.
Unser Ziel ist es, dass Ihr Geschenk nicht nur wunderschön aussieht, sondern auch genau passt und Freude bereitet. Mit unserem erweiterten Rückgaberecht und dem kostenlosen Umtauschservice können Sie Ihre Weihnachtseinkäufe ganz entspannt erledigen – in dem sicheren Gefühl, dass wir uns auch nach dem Kauf zuverlässig um Sie kümmern.
Die verlängerte Rückgabefrist bis zum 14. Januar 2026 gilt ausschließlich für Bestellungen, die ab dem 11. November 2025 getätigt wurden.
Das erweiterte Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, unbenutzte und unbeschädigte Artikel in der Originalverpackung.
Es ist als Serviceleistung für Ihre Weihnachtseinkäufe und Geschenke gedacht und daher nicht für Produkte vorgesehen, die zu Eigengebrauch gekauft oder bereits verwendet wurden.
Unsere reguläre 30-Tage-Geld-zurück-Garantie bleibt davon unberührt. Diese gilt weiterhin ab dem Lieferdatum.
Rückgaben oder Umtauschvorgänge im Rahmen dieses erweiterten Weihnachtsservices können nur über denselben Kaufkanal (unseren Onlineshop) abgewickelt werden. Käufe über Dritthändler, Marktplätze oder stationäre Geschäfte sind davon ausgeschlossen.
Wir wissen, dass die Bestimmung der richtigen Ringgröße manchmal eine Herausforderung darstellen kann. Um sicherzustellen, dass Sie oder die Person, für die der Ring bestimmt ist, das Schmuckstück in der passenden Größe genießen kann, bieten wir einen kostenlosen Umtausch der Ringgröße an. Kontaktieren Sie uns einfach mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden den benötigten Größenumtausch gerne und ohne zusätzliche Kosten für Sie vornehmen.
Der Kauf Ihres Fitorb™ Smart Rings ist durch unsere umfassende 30 Tage Geld-Zurück-Garantie abgesichert. Diese Garantie tritt ab dem Tag des tatsächlichen Erhalts Ihres Rings in Kraft. Falls Sie vorab ein Größenprobierset bestellt haben, beginnt die 30-tägige Frist zur Prüfung des Rings dennoch erst mit dem Moment, in dem Sie den eigentlichen Smart Ring in den Händen halten. Dieses Angebot unterstreicht unser Vertrauen in die Qualität und die Leistungsfähigkeit unseres Produkts und gibt Ihnen die Freiheit, das Produkt in Ihrem Alltag gründlich zu testen, um sicherzustellen, dass es Ihren Erwartungen entspricht.
Wir verstehen, dass die Entscheidung für ein technologisches Produkt eine wichtige ist, und manchmal realisiert man erst nach einiger Zeit, ob das Produkt wirklich zu einem passt. Ob es die Funktionalität, die Passform oder einfach die Erfahrung ist – wenn der Fitorb™ Smart Ring nicht Ihren Erwartungen entspricht oder Sie aus einem anderen Grund nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, das Produkt innerhalb dieser 30-tägigen Periode zurückzugeben, ohne dass Sie einen bestimmten Grund angeben müssen.
Um den Rückgabeprozess einzuleiten, senden Sie bitte den Ring an uns zurück. Nachdem wir das Produkt erhalten haben, werden wir den vollständigen Kaufpreis zurückerstatten. Dieser Prozess ist Teil unseres Engagements für Kundenzufriedenheit und soll den Einkauf des Fitorb™ Smart Rings für Sie absolut risikofrei machen.
Falls Sie während des Prozesses Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Schreiben Sie uns gerne dazu eine E-Mail unter info@fitorb.de oder verwenden Sie das Kontaktformular.
