Veelgestelde vragen
De Smart Ring kan aan elke vinger gedragen worden, omdat de dataverzameling op alle vingers even efficiënt is. We raden aan om de vinger te kiezen waar de ring het minst oncomfortabel zit voor maximaal comfort.
Alle beschikbare sporten kunt u bekijken via de volgende link: https://www.fitorb.de/pages/sportarten
De batterij gaat tot 7 dagen mee bij normaal gebruik en tot 15 dagen in de stand-bymodus, waardoor u het apparaat continu kunt gebruiken zonder dat u het vaak hoeft op te laden.
De ring wordt geleverd met een handige oplaadcase, zodat je hem onderweg kunt opladen. Om op te laden, plaats je de ring eenvoudig in de case. De case zelf laad je op met de meegeleverde USB-kabel, wat opladen eenvoudig en handig maakt.
De app is gratis beschikbaar in de Apple- en Android Stores. Scan de QR-code in de verpakking om direct naar de downloadpagina van de app te gaan.
De bijbehorende app is volledig gratis te downloaden en te gebruiken. Er zijn geen maandelijkse kosten of extra kosten verbonden aan het gebruik van de app.
Nee! Het gebruik van de app is altijd gratis. Er zijn geen extra kosten aan verbonden.
Het product is compatibel met alle gangbare Apple- en Android-smartphones.
Nee, want de ring heeft een intern geheugen waar de geregistreerde activiteiten worden opgeslagen. Zodra de ring zich in de buurt van de smartphone bevindt, worden de gegevens automatisch gesynchroniseerd met de bijbehorende app.
Ja! Je kunt onze ring 30 dagen gratis uitproberen. Bevalt hij niet, dan kun je hem zonder opgaaf van reden retourneren.
De garantie gaat in op de dag dat u de door u bestelde ring ontvangt. Als u eerder een ringmaat heeft besteld en de definitieve ring pas later wordt geleverd, gaat de garantie alsnog in op de dag dat u de juiste ring ontvangt.
U plaatst uw bestelling zoals gebruikelijk door de stijl en kleur van de ring te selecteren. In plaats van een specifieke maat te kiezen, kunt u kiezen voor de gratis proefset. U ontvangt de set binnen 1-2 werkdagen en kunt deze gebruiken om uw exacte ringmaat te bepalen. Zodra u de juiste maat heeft bepaald, laat het ons weten via de bijgevoegde link. Wij zorgen er dan automatisch voor dat uw Smart Ring wordt verzonden.
We raden altijd aan een kleinere ring te kiezen voor een nauwkeurige meting. Deze mag echter niet te strak of oncomfortabel zitten.
Ja! Ruilen is geheel gratis. Stuur het product eenvoudigweg terug met het retourlabel dat we u meegeven. Wij ruilen het dan gratis om voor de juiste maat.
Ja! De ring is water- en stofdicht volgens IP68. Hij is ook 5ATM gecertificeerd.
Jazeker! Onze ring is speciaal ontworpen om extreme temperatuurschommelingen probleemloos te weerstaan.
Ja, de Smart Ring is bestand tegen desinfectiemiddelen en kan daarom zonder problemen gedragen worden tijdens het gebruik.
Gebruik het volgende formulier: Geef hier uw ringmaat op