Ons retouradres:
Fitorb t.a.v. Greenfillment
Am Bohldamm 6a
14959 Trebbin
U heeft het recht om binnen een termijn van dertig dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt dertig dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (b-ecom force GmbH, info@fitorb.de), door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Bij een koopovereenkomst is de koper verplicht de bestelde goederen te betalen en af te nemen. Weigering van ontvangst houdt geen herroeping van de overeenkomst in. Indien de koper weigert de goederen af te nemen zonder eerst de overeenkomst te herroepen, voldoet hij niet aan zijn verplichtingen uit de koopovereenkomst en is hij aansprakelijk voor schade. Indien de bestelling na weigering van acceptatie niet naar ons bedrijfsadres wordt geretourneerd, is een schadevergoeding verschuldigd ter hoogte van de volledige aankoopprijs.
Gevolgen van herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan dertig dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan dertig dagen na de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van de herroeping van deze overeenkomst, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van dertig dagen is verstreken. De directe kosten van terugzending komen voor uw rekening. U hoeft alleen de waardevermindering van de goederen te vergoeden die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werkingsmechanisme van de goederen te controleren. Een terugbetaling is uitgesloten als het product gebruikssporen of beschadigingen vertoont.
In geval van volledige retournering van producten, inclusief gratis artikelen, is het vereist dat de gratis artikelen ook worden geretourneerd. Dit zorgt ervoor dat de volledige bestelwaarde volledig kan worden terugbetaald. Houd er rekening mee dat het retourneren van gratis artikelen deel uitmaakt van ons retourbeleid en dat we alleen een terugbetaling kunnen doen als de volledige bestelling wordt geretourneerd. Neem contact met ons op voor meer informatie over ons retourbeleid en de retourprocedure.
Houd er rekening mee dat de terugbetaling van de aankoopprijs na ontvangst en controle van de retourzending tot 30 dagen Vanwege het toegenomen aantal retourzendingen kunnen er momenteel vertragingen in de verwerking optreden. We vragen om uw begrip en verzekeren u dat elke terugbetaling zo snel mogelijk wordt verwerkt.
